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¿Por qué los gerentes deben revelar sus fallas?

“…Estamos tratando de cambiar el resentimiento que aparece con la envidia y llevar en cambio a las personas hacia la admiración”

Si usted es un líder empresarial que se destaca por sus logros, acelera el crecimiento corporativo y gana mucho dinero, es probable que sus compañeros de trabajo lo resientan en cierta medida. Una nueva investigación dice que los grandes triunfadores pueden ganarse a sus colegas con un enfoque simple: compartiendo los fracasos que encontraron en el camino hacia el éxito. “Si tienes mucho éxito, tus logros son obvios. Es más novedoso e inspirador que otros aprendan sobre tus errores “, dice la profesora auxiliar de Harvard Business School, Alison Wood Brooks.

La investigación trata de eliminar el resentimiento que viene con la envidia y analiza cómo se puede mover las personas hacia la admiración, a través del reconocimiento de las dificultades o deficiencias. Hablar de logros y ocultar los fracasos son un comportamiento intuitivo del ser humano, sin embargo, los líderes exitosos que solo hablan de logros pueden llegar a ser egoístas, provocando “envidia maliciosa” en sus compañeros.

La envidia malintencionada es una emoción destructiva que hace que las personas se sientan inferiores en comparación, incluso hasta el punto de desear que puedan derribar a la persona exitosa. Como lo ha demostrado una investigación previa, este tipo de envidia puede ser tóxica en el lugar de trabajo, ahogando la productividad de los trabajadores, haciendo que los empleados se comporten de manera menos cooperativa, interfiriendo con la cohesión del grupo y haciendo que las personas se sientan más justificadas para comportarse de forma poco ética. “Cuando las personas sienten una envidia maliciosa, se involucran en un trabajo contraproducente para dañar a otras personas”, dice Brooks.

 

Las fallas reveladoras no empañarán tu imagen

El equipo de Harvard Business School se propuso probar los niveles de envidia maliciosa en diferentes entornos y descubrir estrategias para reducirla. En un estudio en línea, a los participantes se les pidió que leyeran una biografía de un compañero ficticio que había logrado el éxito profesional, por ejemplo, consiguiendo un trabajo prestigioso y lucrativo. Las personas que leen solo sobre los logros de la persona sintieron una envidia mucho más maliciosa que otras personas que leyeron algunas líneas adicionales que describen los fracasos profesionales de la persona.

Los resultados de dos estudios en línea similares también arrojaron una visión importante para las personas exitosas que comparten sus fracasos: los colegas no tienen menos admiración por los logros de un líder si conocen estas fallas, ni afecta su percepción del estado de la persona.

Advirtió que este efecto solo funciona para personas que han alcanzado al menos un éxito moderado. “Si eres un empleado de bajo estatus, por ejemplo, no necesitas hablar tan libremente acerca de tus fallas, no porque sea perjudicial, sino porque la gente no suele sentir envidia de ti”.

 

Cómo compartir tus faltas

Podemos tener mucho control sobre cómo otras personas se sienten y reaccionan ante nosotros, a través de la ordenación de las emociones interpersonales, dice Brooks. Por ejemplo, cuando elegimos ser educados o groseros, o para felicitar a alguien más o no, es una norma interpersonal. “Si estamos haciendo estas cosas de todos modos, ¿por qué no hacerlo de manera sabia, productiva y amable?”

Los gerentes pueden ser blancos de envidia particularmente fáciles, especialmente cuando se mueven rápidamente a través de programas de promoción por la vía rápida y sus colegas no lo hacen. Por lo tanto, al hablar de una promoción o una recompensa relacionada con el trabajo, un gerente podría considerar lanzar un contratiempo encontrado anteriormente en la carrera de la persona para que parezca más seguro y creíble, en lugar de centrarse en sí mismo.

Otros trabajadores pueden relacionarse con los obstáculos que enfrentan, por lo que escuchar sobre los errores del gerente exitoso no solo puede disminuir la competencia interna entre colegas, sino también motivar a otros empleados a luchar por el éxito. Además, en las reuniones de grupo, los gerentes podrían considerar “humanizar” a los miembros del equipo alentando a las personas a compartir sus errores como un ejercicio de creación de equipo para mejorar la comunicación y la colaboración.

“Puede motivar a su equipo a trabajar más duro haciendo esto”, dice Brooks. “Sé que me he sentido así al ver a otras mujeres que han tenido éxito. Quiero saber sus trucos, cómo navegaron los campos minados y qué errores cometieron en el camino, eso me ayudará a evitar esos mismos errores “

Artículo publicado originalmente por Harvard Business School (haga clic para visitar).

Publicado el 13/12/2018Categorizado en Desarrollo Humano y Organizacional

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