Ante el contexto histórico por el que estamos transitando actualmente y la necesidad de que algunos colaboradores se reintegren a su lugar de trabajo, entendiendo que el trabajo desde casa será la nueva normalidad en todas las empresas y cargos, las empresas han empezado a preparar el retorno a los espacios físico de trabajo. Para hacerlo, se recomiendan una serie de intervenciones para garantizar en la medida de lo posible, la seguridad y el bienestar de los empleados, y si aplica, de los clientes y proveedores.
A nivel mundial, los gobiernos y organismos de salud han emitido múltiples recomendaciones, y la normatividad varía según el país y región en la que se encuentre la compañía. No obstante, de modo general se han emitido cuatro recomendaciones macro: limitar el contacto directo e indirecto de persona a persona, identificar y aislar personas con potencial de infección, definir protocolos de higiene y cuidado personal y usar equipo de protección personal o EPP.
- Utilizar siempre que sea posible la opción de trabajo remoto
- Minimizar las interacciones físicas entre personas
- Implementar políticas para limitar reuniones presenciales y reemplazarlas por videoconferencias
- Ajustar los espacios físicos en los puestos de trabajo, para asegurar el distanciamiento mínimo recomendado.
- Restringir la entrada de personas externas a la compañía a los lugares de trabajo. De ser indispensable (clientes o proveedores) se debe implementar un protocolo estricto para garantizar que se cumple con el distanciamiento mínimo recomendado.
- Realizar cambios físicos en las estaciones de trabajo, áreas de servicio, cocinas, zonas de cafetería y demás espacios de uso común y limitar el número de persona que acceden a los estos al mismo tiempo.
- Instalar, en la medida de lo posible, dispositivos de no contacto, tales cómo manijas y similares.
- Impulsar el autocuidado de los empleados a través de una estrategia de comunicación consistente y constane
- Verificar la temperatura de los colaboradores a su ingreso a las instalaciones.
- Prohibir el acceso a los lugares de trabajo a personas con síntomas asociados al virus
- Hacer seguimiento del contacto de los empleados con otras personas de la organización.
- Realizar encuestas electrónicas para validar permanentemente la salud de los colaboradores.
- Fomentar la higiene personal (Lavado de manos, limpieza de superficies)
- Definir protocolos exhaustivos y frecuentes para limpieza y desinfección de áreas
- Definir protocolos para la recepción y manejo de documentos físicos
- Definir estándares para el autocuidado y movilización de empleados
- Requerir que los empleados realicen descansos para llevar a cabo procesos de desinfección
- Socializar permanentemente la información de los protocolos de higiene con los colaboradores y requerir el juicioso cumplimiento de los mismos.
- Requerir el uso constante de elementos de protección personal como máscaras faciales, guantes, elementos para protección ocular, batas, entre otros.
- Implementar reglas para el uso adecuado de los elementos de protección.
Las consideraciones expuestas, sobre cómo establecer un ambiente de trabajo seguro pueden ayudar a minimizar la transmisión del COVID-19 y apoyar la recuperación económica por la que estamos transitando. Es importante considerar que estos lineamientos deben ser adaptados de acuerdo a las características y operación específicas de cada compañía.
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La construcción de este artículo fue realizado en base a fuentes externas cómo el Estudio realizado por McKinsey a 100 empresarios estadounidenses, conozca el estudio completo haciendo clic aquí