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Habilidades blandas redefinen el liderazgo

Hablar de transformación digital en el mundo empresarial es hablar un lenguaje común. Hoy casi todas las organizaciones están abocadas a dar este importante paso si quieren seguir el ritmo de la competitividad y no quedar rezagadas. Pero muchas olvidan que este cambio de paradigma de negocios y de incorporación de nueva tecnología acorde a las demandas de la economía digital, no debe soslayar un activo clave: el talento humano.

Sin educación no puede haber transformación digital. Esta premisa va más allá de informar o capacitar al personal para los nuevos cambios y desafíos. Involucra un liderazgo que no distingue jerarquías y que promueve el desarrollo de habilidades blandas o soft skills, aquellas que ‘pagan las facturas’ como lo afirma el título de un reciente estudio desarrollado por tres profesores de las universidades de Harvard, Michigan y Boston College, sobre el tema.

Esta investigación concluyó que los trabajadores de una fábrica de confección de ropa en la India, que tomaron una capacitación para el desarrollo de habilidades blandas fueron 20% más productivos que aquellos que no hicieron parte de la formación. Sin duda, la productividad es un objetivo fundamental en un entorno cada vez más competitivo, en el que países con economías emergentes como Colombia, no es ajeno.

Para avanzar firmes hacia esa ciudadanía empresaria digital y abrazar los cambios, las compañías deben preparar su talento humano, impulsando la innovación y la transformación desde la educación. Esto implica una redefinición del liderazgo como naturalmente se ha concebido, virar su connotación hacia uno más inclusivo y orientado al desarrollo de habilidades sociales o habilidades blandas como la comunicación, la creatividad, el relacionamiento y la confianza, entre otras. Estudios como el mencionado han demostrado que las empresas que impulsan estas habilidades con un enfoque de liderazgo son más productivas y sus empleados obtienen más oportunidades de empleo y de mejorar sus salarios.

Artículo publicado originalmente por La Republica (haga clic para visitar).

Publicado el 26/04/2018Categorizado en Desarrollo Humano y Organizacional

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